Agentes de IA

Agentes de IA para empresas

Salto Angel construye agentes de IA que llevan una conversación real o una tarea real: calificar un lead, responder a un cliente, redactar un paso de una licitación o mover trabajo entre sistemas — y escalar cuando debe decidir una persona.

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Un agente es un rol, no una ventana de chat

Definimos qué puede hacer el agente, qué herramientas puede llamar y qué casos debe devolver a tu equipo. Así un modelo de lenguaje queda dentro de un trabajo: ventas, soporte, WhatsApp, voz o un proceso interno. No recorre la empresa con un prompt en blanco.

Los canales que tus clientes ya usan

WhatsApp, voz y chat son las puertas habituales, porque ahí escriben ya los clientes en América Latina. El agente también puede trabajar detrás: leer un CRM, un calendario o un repositorio de documentos y escribir de vuelta la siguiente acción.

Apoyado en tu información

Las respuestas que tienen que ser ciertas se atan a tu contenido, tus políticas y tus sistemas. Cuando la fuente no cubre la pregunta, el agente lo dice y pasa el caso. Es una decisión de diseño, no una esperanza de que un modelo más grande adivine menos.

Productos que ya son agentes

Tequendama es un motor comercial que clasifica y hace seguimiento. Quiubot es un agente de servicio para equipos que no pueden cubrir todas las horas. Un agente a la medida es el camino cuando el rol no coincide con ninguno de los dos.

Productos relacionados

Tequendama

Un agente construido para el embudo de ventas.

Quiubot

Un agente construido para atención al cliente.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer un agente de IA?

Cubrir un rol acotado: responder, clasificar, agendar, hacer seguimiento o preparar un documento, usando tus herramientas. Escala lo que no debe decidir.

¿Funciona en WhatsApp?

Sí. WhatsApp, voz y chat web son canales habituales, también en Tequendama y Quiubot.

¿Va a inventar respuestas?

Lo limitamos a tus fuentes y definimos el respaldo. Ningún montaje elimina todos los errores, así que el pase a una persona y el registro importan tanto como el modelo.

¿Un solo agente puede hacer ventas y soporte?

A veces, si las políticas son simples. A menudo dos agentes más estrechos son más seguros. Eso lo elegimos contigo antes de construir un bot general.